Poradnik dla konsumentów

Szanowni Państwo,

Zachęcamy Państwa do zapoznania się z praktycznym poradnikiem dla konsumentów  - odbiorców energii – na temat sporów i skarg na działalność przedsiębiorstw energetycznych, zamieszczonym na stronie Urzędu Regulacji Energetyki oraz broszurą informacyjną, która w sposób przejrzysty i kompleksowy wyjaśnia z jakimi sporami i skargami można zwrócić się do URE oraz gdzie zgłaszać skargi, które są poza właściwością Regulatora.

Osobą do kontaktu w tej sprawie jest Pani Justyna Pawlińska, Radca w Departamencie Komunikacji Społecznej URE (justyna.pawlinska@ure.gov.pl, tel. 22 487 55 97).